قوانین و مقررات
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویه‏‌های اتوهاب منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های اتوهاب تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از وب سایت و اپلیکیشن اتوهاب به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
نحوه کار اتوهاب
اتوهاب یک فروشگاه نیست بلکه اتوهاب بستری را فراهم آورده است تا تامین کنندگان مختلف قطعات خودرو بتوانند بدون واسطه محصولات خود را به دست مشتریان برسانند و در این میان اتوهاب وظیفه ایجاد پل ارتباطی بین مشتری و تامین کننده و همچنین نظارت بر ارائه با کیفیت محصولات را بر عهده دارد.
نحوه خرید
برای خرید از اتوهاب میتوانید از طریق اپلیکیشن اتوهاب که لینک آن در پایین صفحه قرار دارد اقدام نمایید. پس از نصب اپلیکیشن و ورود به اپلیکیشن می توانید برند و مدل خودرو را تعیین کنید و به جست و جوی کالای مورد نظر خود بپردازید. پس از انتخاب کالا و اضافه کردن آن به سبد خرید می توانید خرید خود را نهایی کنید.
کالای استعلامی
باتوجه به نوسانات قیمت ارز و سایر شرایط امکان اعلام قیمت برای برخی از کالاها از سوی تامین کننده وجود ندارد، برای این کالاها به جای قیمت، «عنوان کالای استعلامی» درج شده است. شما میتوانید با درخواست استعلام قیمت برای کالاهای مختلف از قیمت آنها مطلع شوید. پس از درخواست استعلام، در ساعت کاری ظرف مدت 15 دقیقه قیمت ها اعلام خواهد شد و در خارج از ساعت اداری، در روز کاری بعدی قیمتها اعلام خواهد شد. بعد از اعلام قیمت کالا، میتوانید آن را به سبد خرید اضافه کرده و ثبت سفارش نمایید. همچنین برای هر کالای استعلامی میتوانید قیمتی که در جدیدترین استعلام اعلام شده است مشاهده کنید.
سیاست قیمت گذاری
اتوهاب به صورت مارکت پلیس عمل می کند و قیمت گذاری توسط فروشنده ها انجام می شود. البته اتوهاب همواره در تلاش است تا مناسب ترین قیمت و بهترین کیفیت را به کاربران ارائه دهد. در صورتی که کالای مشابهی با قیمت پایین تر در فروشگاه دیگری مشاهده کردید از طریق ایمیل info@autohub.ir ما را در جریان بگذارید.
نحوه ارسال
کلیه اصول و رویه‏‌های اتوهاب منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانونتهران: در صورت ثبت سفارش در روزهای کاری و در ساعات بین 10 صبح تا 5 بعد از ظهر، کالا در همان روز و ظرف مدت 2 ساعت ارسال خواهد شد. در صورتی که سفارش بعد از ساعت 5 بعد از ظهر ثبت شود، کالا در اولین ساعت روز کاری بعدی ارسال خواهد شد. شهرستان: در حال حاضر امکان ارسال به شهرستان وجود ندارد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال باتوجه به موقعیت مکانی خریدار متغیر است و عدد ثابتی نیست.
نحوه پرداخت
در حال حاضر تنها امکان پرداخت از طریق درگاه بانک وجود دارد. شما بعد از انتخاب کالاهای مورد نظر خود و اضافه کردن آن ها به سبد خرید می توانید به صورت آنلاین و از طریق درگاه بانک هزینه را پرداخت نمایید.
گارانتی محصول و شرایط بازگشت محصول
کلیه کالاها دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند و مشتری بایستی در هنگام تحویل به صورت کامل کالاها را بررسی نماید و در صورتی که مشکلی وجود داشته باشد در همان لحظه اتوهاب را در جریان قرار دهد. فروشنده های مختلف می توانند علاوه بر گارانتی سلامت فیزیکی کالا، گارانتی دیگری نیز ارائه دهند که در صفحه محصول قابل مشاهده خواهد بود.
نظرات کاربران
کاربران میتوانند برای محصولاتی که قبلا خریداری کرده اند نظر و رای خود را ثبت نمایند. اتوهاب مسئولیتی در مورد محتوای نظرات ندارد. همچنین نظراتی که در بر دارنده محتوای نامناسب باشد از سوی تیم پشتیبانی اتوهاب حذف خواهد شد.
محتوا
مالکیت حقوق مادی و معنوی همه ی محتوای منتشر شده در اپلیکیشن و وب سایت اتوهاب متعلق به اتوهاب است و هر گونه استفاده از آن ها بدون ذکر نام و منبع پیگرد قانونی خواهد داشت.